Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Ferieboligadministrator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en erfaren og engageret Ferieboligadministrator til at administrere og vedligeholde ferieboliger for ejere og gæster. Som Ferieboligadministrator vil du være ansvarlig for at sikre, at ferieboligerne er i topstand, håndtere reservationer, koordinere rengøring og vedligeholdelse samt yde fremragende kundeservice til både ejere og gæster.
Dine primære opgaver vil inkludere at administrere bookingprocessen, sikre en problemfri oplevelse for gæsterne og håndtere eventuelle problemer, der måtte opstå under deres ophold. Du vil også være ansvarlig for at kommunikere med ejere om vedligeholdelsesbehov og forbedringer samt sikre, at alle ejendomme overholder lokale regler og standarder.
For at lykkes i denne rolle skal du have stærke organisatoriske færdigheder, være detaljeorienteret og have fremragende kommunikationsevner. Erfaring inden for ejendomsadministration, gæstfrihed eller en lignende branche vil være en fordel. Du skal også være i stand til at arbejde selvstændigt og tage initiativ til at løse problemer hurtigt og effektivt.
Vi tilbyder en spændende mulighed for at arbejde i en dynamisk branche med mulighed for vækst og udvikling. Hvis du brænder for ejendomsadministration og kundeservice, og du ønsker at arbejde i en rolle, hvor du kan gøre en forskel for både ejere og gæster, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Administrere og overvåge ferieboliger for ejere og gæster
- Håndtere reservationer og sikre en problemfri bookingproces
- Koordinere rengøring og vedligeholdelse af ejendomme
- Kommunikere med ejere om vedligeholdelsesbehov og forbedringer
- Sikre overholdelse af lokale regler og standarder
- Håndtere gæsternes forespørgsler og klager professionelt
- Udvikle og implementere strategier for at forbedre gæsteoplevelsen
- Samarbejde med leverandører og serviceudbydere for at sikre kvalitetstjenester
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring inden for ejendomsadministration, gæstfrihed eller en lignende branche
- Stærke organisatoriske og problemløsningsfærdigheder
- Fremragende kommunikationsevner både mundtligt og skriftligt
- Evne til at arbejde selvstændigt og tage initiativ
- Kendskab til booking- og ejendomsadministrationssystemer
- Fleksibilitet til at håndtere uforudsete situationer og nødsituationer
- Kundecentreret tilgang med fokus på service og kvalitet
- Grundlæggende forståelse af økonomistyring og budgettering
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med ejendomsadministration?
- Hvordan håndterer du klager fra gæster?
- Hvilke strategier bruger du for at sikre en problemfri bookingproces?
- Hvordan prioriterer du opgaver, når du administrerer flere ejendomme?
- Kan du give et eksempel på en udfordring, du har løst i en lignende rolle?
- Hvordan sikrer du, at ferieboligerne overholder lokale regler og standarder?
- Hvilke systemer eller værktøjer har du erfaring med til ejendomsadministration?
- Hvordan samarbejder du med leverandører og serviceudbydere?
